Çevre ve Şehircilik Bakanlığından yapılan yazılı açıklamaya göre, söz konusu proje kapsamında e-Devlet şifresi, mobil veya elektronik imzaya sahip tüm vatandaşlar "www.turkiye.gov.tr" internet adresinden kendilerine ait taşınmazların bilgilerine ulaşabilecek.
Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü ve Türksat işbirliği ile yürütülen hizmetten faydalanmak isteyen vatandaşların tapu müdürlüklerine başvuruda bulunarak TAKBİS sisteminde kimlik bilgilerinin girişini sağlamaları gerekiyor.
Tapu işlemlerinin eksiksiz gerçekleştirilmesi için toplumsal duyarlılığın arttırılması amacıyla 444 TAPU Hizmet Hattı uygulamasının da sürdüğünün belirtildiği açıklamada, bölge müdürlüklerinde hizmet takip masası uygulamaları ile etik dışı davranışların önüne geçilmesi ve vatandaş memnuniyetinin arttırılması için anketler yapıldığı ifade edildi.
Bu kapsamda geçen yıl 150 bin vatandaşa uygulanan anketlere göre, memnuniyet oranlarının ilk yıllara göre ciddi oranda artarak yüzde 97'ye ulaştığı kaydedildi.
