Çevredeki bazı vatandaşlar silah sesi duyduklarını ve akabinde otobüsün yağ akıtmaya başladığını belirttiler. Olay yerine gelen jandarma çevrede araştırma yaparken, akan motor yağı nedeniyle yolu bir süre trafiğe kapattı. Litrelerce yağın aniden boşaldığı karayoluna diğer araçların kaymasını engellemek için toprak döküldü.
Jandarma ekipleri de Göreme Beldesi'ne ulaşan yolda gece geç saatlere kadar kimlik kontrolü yaptı.
Otobüsün ani arızasının nedeninin magandalar tarafından sıkılan kurşunların motora isabet etmesi nedeniyle gerçekleşmiş olabileceği şüphesi üzerine inceleme ve soruşturma başlatıldı. Yolcular aynı firmaya ait başka bir otobüsle seyahatlerine devam ettiler