banner177
banner195

Elektrikte yüksek faturaya son

Abonelere gelen sürpriz elektrik faturalarına Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu el koydu. Yeni hazırlanan yönetmelik taslağına göre dağıtım şirketleri, yüksek fatura gönderemeyecek.

Elektrikte yüksek faturaya son

banner143
banner134

 Anormal  tutarda abone eski  fatura miktarını ödeyecek. İhtilaf konusu farkın ispat  sorumluluğudağıtım şirketine ait olacak.



Enerji Piyasası  Düzenleme  Kurumu (EPDK),  elektrik  abonelerine son aylarda gelen  yüksekfatura  sorununu çözmek için  Tüketici  Hizmetleri Yönetmeliği'nde değişikliğe gidiyor.  Yenihazırlanan taslağa göre, elektrik  dağıtım şirketleri  abonelerine önceki  faturalarının çok üzerinde yüksek  fatura  gönderemeyecek. Abone  yüksek  faturaya itiraz ederse,  sadece önceki  faturatutarını ödeyecek.  İlgili  dağıtım şirketi,  fatura farkını ispat edecek. Ayrıca,  yeni düzenlemeye göre aboneler geçmiş  1 yıla yönelik  fatura  tutarlarını, son  faturalarında görebilecek.



Kamunun elindeki elektrik  dağıtım şirketlerinin tamamı,  özelleştirme  yoluyla  özel şirketlere devredildi. Geçen  yıl, bazı  dağıtım bölgelerinde, elektrik kesintisi, arıza, sokak aydınlatmaları konularındaki abone şikayetleri  Enerji Yönetimi'ne ulaşmıştı. Bunun üzerine  harekete geçen Enerji  Yönetimi, elektrik  dağıtım şirketleriyle bir araya gelerek abone şikayetlerinin dikkate alınmasını  ve  hızlı çözülmesini istemişti. Son aylarda ise elektrik  abonelerinin en çok şikayet ettiği konuların başında,  yüksek  faturalar geliyor. EPDK, şikayetlerin artması üzerine ‘ TüketiciHakları Yönetmeliği'nde kritik bazı  düzenlemeler yapmak üzere  harekete geçti. Yürürlükteki yönetmeliğe,  yeni  hazırlanan taslak ile önemli  eklemeler yapıldı. Buna göre,  abonelerin en çok şikayet ettiği ‘ yüksek fatura'  sorunu  çözüme  kavuşturuluyor. EPDK  kaynakları yüksek  faturakonusuna  açıklık getirdi: "Bir elektrik abonesinin,  tüketimine göre ( yazlık  ve kışlık  tüketimlerini  vefaturasını artıracak kombi,  klima gibi unsurlar da  hesaba  katılarak ödemek zorunda olduğu aylık  faturaları dikkate alınacak. Örneğin, abonenin,  aylık  faturası 100  TL. Aboneye, herhangi bir ay  sıra dışı  ve ‘fahiş' sayılabilecek (örneğin 150-200  TL  gibi  yüzde  50 ya da  yüzde  100 artışlık) bir  fatura geldi. Abone,  faturaya itiraz edecek. Aboneye  hizmet  veren elektrik  dağıtımşirketi, en geç 1  ay içinde itirazı  sonuçlandıracak Tüketici, itirazı  sonuçlanıncaya kadar yalnızca daha önceki  düzenli  faturasına konu  olan  tutarı ödeyecek. Abone, bu  durumda 100  TLödeyecek.  Dağıtım şirketi  tüketimi kanıtlarsa abone, (50  TL  ya da 100 TL'lik)  faturasındankalan farkı da elektrik  dağıtım şirketine  yatıracak.



EPDK,  çalışmalarda son aşamaya gelinen ‘ Tüketici  Hizmetleri Yönetmeliği'nde,  yüksekfaturalar dışında,  abonelere yönelik önemli değişikliklere de  yer  veriyor. Elektrik  faturalarınagetirilen iki önemli değişiklik şöyle:



Dağıtım şirketleri  abonelerine hâlâ geriye dönük daha  uzun süreli  fatura  gönderebiliyor. Elektrik dağıtım şirketleri, haklı gerekçe ile herhangi bir aboneye geriye dönük en fazla  1 yıllık  faturagönderebilecek.



Aboneler, geçmiş  1 yıllık elektrik  tüketimlerini  faturalarında görebilecek. Böylece  aboneler, ‘serbest tüketici' statüsüne  kavuşup  kavuşmadığını da  faturası üzerinden anlık olarak  takip edecek. Serbest  tüketici, elektrik ihtiyacını bölge sınırlaması olmaksızın (bulunduğu il ya da ilçe dışındaki) herhangi bir tedarikçiden temin edebiliyor.  



Yeni sayaç  takılması  veya daha  hassas  ölçüm nedeniyle  faturalarda bir  farklılık olabilir. Bu nedenle   faturasının  yüksek geldiğini düşünen  tüketiciler, sayaçlarını  kontrol ettirmeli. Sayaç okumalarında yapılan yanlışlıklarla  ilgili ise  aboneler  fatura geldiği anda  incelemeli  ve şüpheli durum var ise,  fatura üzerindeki  tüketim  değeri ile sayaç üzerindeki  tüketim  değerinikarşılaştırılmalı Tüketiciler farklımık  tespiti  durumunda  ilgili  dağıtım şirketine  başvurabilirler. Ayrıca Kurul'un  tüketici şikayetleri birimine de konu  iletilebilir.



Kaynak: Yayıncı FİB Haber
banner15

İlgili Galeriler
Yorum yapabilmek için üye girişi yapmanız gerekmektedir. Üye değilseniz hemen üye olun.
Avatar
fahri efe - 3 yıl önce
Evet col guzel devlet ozellestiriyor ama arkasini aramiyor 30 tl harcamam var 51 tl geliyor bu ne kadar bir ucurum cok vark var
Avatar
sadettin çavuş - 3 yıl önce
iyi güzelde geçmişe dönük haksız yere vatandaşa tutulan yüksek meblalardaki furotlara ne demeli.inanın benim başıma geldi.geçmiş dönem babam;a ait dairede elekrik sayacı yüksek gerilim hattının kopması sonucu elekrik sayacı yanmış babam vefat edince aboneliği kendi üzerime almak istedim,fakat başıma gelmedik kalmadı oturulmayan daireye yüksek meblalada frotlar tutulmuş,borçlandırma yapılmış ve ceza ve icra davaları açılmış,yanmiş olan sayacı elekrik idaresi almış ve bende hakkımı haksızlığı uğradığımı anlayarak yasal yollala başvuurdum.
Avatar
Sinan Canbolat - 3 yıl önce
fina enerji olarak tüm türkiye'de ucuz ve zamlanmayan elektrik hizmeti vermekteyiz, hayatınızda hiçbirşey değişmiyor sadece elektriği aldığınız marka değişiyor. fina enerji kendi rüzgar santrallerinden ürettiği elektriği halkına ucuz ve zamlanmayan tarifelerle ek bir ücret talep etmeden ve taahhütsüz olarak veriyor yani isteyen istediği zaman ceza filan ödemeden ayrılıp tekrar eskiden elektrik hizmeti aldığı firmaya dönebiliyor.

tedaş'ın özelleşmesiyle birçok abone enerjisa'ya geçmiş oldu ama burda gözden kaçan nokta halkımızın elektrikle ilgili bilgiye sahip olmaması ve enerjisa'nın da piyasadaki en pahalı elektriği satmasıdır. yeterince yakından bakıp araştırma imkanınız olursa bize hak vereceksiniz.

tedaş özelleştikten sonra üretici firmalar serbest kaldı ve serbest tüketicilere(aylık ortalama 133 tl ve üzeri) kendi kampanyalarıyla elektrik satmaktadırlar tıpkı avea, vodafone ve turkcell gibi, kullanıcılar bir sözleşme, kimlik fotokopisi ve en son gelen elektrik faturasının bir