<b><span style="font-size: 10pt; line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif;">Türk Telekom Saha Yönetimi Başkanlığı’nın Türkiye çapındaki il müdürlükleri arasında 2014 yılı için oluşturulan yeni hedefler çerçevesinde düzenlediği, yüksek müşteri memnuniyeti, verimlilik ve gelir hedefli performans yarışmasında Nisan 2014 birincilik ödülü Türk Telekom Nevşehir İl Müdürlüğü’nün oldu.</span></b> <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 10pt; line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif;">Türk Telekom Saha Yönetim Başkanlığı’nın şirket içi gelişim odaklı projesi kapsamında Türkiye çapında sürdürdüğü ‘Türk Telekom İl Müdürlükleri Yarışıyor’ etkinliğinde; Nevşehir İl Müdürlüğü, Nisan 2014’ün birincisi oldu. <o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 10pt; line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif;">Türk Telekom Nevşehir İl Müdürü Yavuz Yapar, ödülünü Türk Telekom Saha Yönetimi Başkanı Tevfik Fikret Karaman’ın elinden alırken ödül törenine Bölge Yönetişim Direktörü Ercan Ağır, Anadolu Merkez 2 Bölge Müdürü Muhammet Katmer, Saha Performans Yönetimi Müdürü Mustafa Gümüş ve Anadolu Merkez 2 üst düzey yöneticileri katıldı. <o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 10pt; line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif;">Tevfik Fikret Karaman, Nevşehir İl Müdürlüğü’nü tebrik ettiği konuşmasında şunları söyledi: <o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 10pt; line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif;">“Yurdun her noktasında en iyi hizmeti vermek ve müşteri memnuniyetimizi artırmak için çalışmalarımızı hız kesmeden sürdürüyoruz. Türk Telekom Saha Yönetimi Başkanlığı olarak bu yarışmayı, il müdürlüklerimizin performans odaklı çalışmalarının daha da iyileştirilmesi ve gelişmesi gereken yönlerin takibi ile başarının kalıcı hale getirilmesi hedefiyle sürdürüyoruz. İller yarışıyor programının başladığı Mayıs 2013’ten itibaren Türkiye genelinin puanında yaklaşık %10’luk artış gerçekleşmiştir. Hedeflerin aylık olarak değerlendirildiği, tüm illerimiz için gelişmesi gereken alanların tespit edildiği, şeffaf hesaplama ve puanlama yöntemi ile tüm illerin katılımını sağlayan yarışmacı ve motivasyon arttırıcı bir program olarak devam etmektedir.<o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 10pt; line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif;">Nevşehir ilinin önceki sıralamalarına baktığımızda 1. olma yolunda özveri ile çalıştığını görüyoruz. Nevşehir İl Müdürü Yavuz Yapar’ı, Anadolu Merkez 2 Bölge Müdürü Muhammet Katmer’i ve Nevşehir İl Müdürlüğü çalışanlarını bu başarılarından ötürü tebrik ediyorum.” <o:p></o:p></span></p> <p class="MsoNormal"><span style="font-size: 10pt; line-height: 115%; font-family: Arial, sans-serif;">Türkiye’nin 81 ilinde faaliyet gösteren Türk Telekom İl Müdürlükleri, Mayıs 2013’te başlayan yarışma kapsamında en yüksek müşteri memnuniyetini yakalamak, arıza ve şikâyet oranlarını en düşük seviyeye çekmek ve belirlenen şirket hedeflerine ulaşmak için yarışıyor. <o:p></o:p></span></p>