Türkiye Esnaf ve Sanatkarlar Konfederasyonu ile Gazi Üniversitesi arasında yapılan işbirliği Protokolü gereğince Ülkemizin turizm bölgelerinde turistlere hizmet veren esnaflar ile işletme sahip ve çalışanlarına yönelik olarak turizm ve turizm işletmeciliği alanlarında Federal Almanya’da yerleşik Friedrich Ebert Vakfı desteği ve Türkiye Almanya Dostluk Derneği işbirliği ile Antalya, Aydın, Bursa, Erzurum, İstanbul, İzmir, Muğla ve Nevşehir' de düzenlenecek olan hizmet içi eğitim programının ilki Nevşehir'de gerçekleştirildi.

          Eğitim programı kapsamında Gazi Üniversitesinden Prof. Dr. Haydar Çakmak, Prof. Dr. Mehmet Yeşiltaş, Doç. Dr. M. Nail Alkan ve Sinop Üniversitesinden Yrd. Doç. Dr. Özlem Sürücü  tarafından katılımcılara Turizm işletmeciliği, Girişimcilik, Planlama ve Pazarlama - Turizm Esnafı ve Çalışanlarının Turistlere Karşı Davranış Şekli, Müşteri Hizmetleri ve İkramlar - Turizm Kültür Değişimi, Uluslararası Barış ve Dostluk - Turizm Sektörü, Etik ve Kamu Diplomasisi konuları anlatıldı.