Radikal Gazetesi'nden Sibel Cingi'nin haberine, ihbar hatları ekonomik kayıpların önlenmesinde önemli bir rol oynamaya başladı. Sivri sinekler canınızı mı sıkıyor, üşüdünüz mü, sokakta takımınızın sahte ürünleri mi satılıyor, komşunuz kaçak elektrik ve su mu kullanıyor, vergi kaçıran mı var... Artık kimse ?Dünyayı düzeltmek bana mı kaldı' demiyor. Eğitimden, sağlığa, elektrikten, gıdaya kadar her yanımızı saran ihbar hatları ile ?ihbarcı' olmayan kalmadı. Geçtiğimiz günlerde gümrüklerde rüşvet ve kaçakçılıktan ayda 50 milyon TL sağlayan çetenin çökertilmesi, son üç yılda sahte Fenerbahçe ürünleri satanlara kesilen toplam 18.3 milyon TL ceza, vergi ihbar hattına sadece bir yılda gelen 51 binin üzerinde ihbar tüketicinin bu hatları ne kadar ciddiye aldığının önemli bir göstergesi.
Sivrisinekleri gören arıyor
Tüketicinin ihbar kültürü ile ilk tanışması ne zaman oldu bilinmez ama ihbar dendiğinde geçmişte en çok akılda kalan araçların arkasına yazılan ?Hatalıysam ara' yazıları. Tüketici cephesinde artan bilinçle birlikte ihbar hattı sayısında da tam bir patlama söz kosunu. Hemen hemen tüm Bakanlıkların kendi alanlarıyla ilgili devreye soktukları ihbar hatlarının yanı sıra yerel yönetimler cephesinde de yüzlerce ihbar hattı devreye girmiş durumda.
Aliağa Belediyesi'nin sivrisinekle mücadele için, Konya Milli Eğitim Müdürlüğü'nün okullarda çoçukların üşümemesi için devreye soktuğu ?Alo Üşüdüm' hattı ilginç örneklerden sadece bir kaçı.
Vergi ihbarcılarına ikramiye var
ALO 189-VERGİ İHBAR HATTI
Türkiye ekonomisi için önem arz eden hatlardan biri Alo 189 vergi ihbar hattı. Bu hat vergi kaçıranların korkulu rüyası. Hatta yılda 50 binin üzerinde ihbar geliyor. Hatta ihbar yapan 217 kişiye 2009 yılında 782 bin TL'lik ikramiye ödendi.
İhbar ediyorum, anlaşmalı boşanıyorlar
ALO 170-ÇALIŞMA İHBAR HATTI
Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı 15 Kasım 2010'da ALO 179 iletişim merkezini devreye soktu. Soru ve görüşlerin yanı sıra hatta ihbarda yapılıyor. Hatta iki ayda 5 bin 100 ihbar geldi. ihbarların 3 bin 400'ü kayıtdışı çalıştırmaya yönelik. Bunu 700 ihbarla anlaşmalı boşanma ihbarı izledi. Eksik prim yatırma nedeniyle işyerini ise 357 kişi ihbar etti. Günde ortalama 102 ihbar alınıyor.
Kaçakçıların korkulu rüyası
ALO 136-GÜMRÜK İHBAR HATTI
Bir yılda 170 bine yakın çağrı aldı. İhbarlar sonucunda 1 milyon 650 bin lira değerinde kaçakçılık olayı ortaya çıkarıldı.
Son günlerde çökertilen gümrük çetesinin de bir ihbar sonucu ortaya çıktığı belirtiliyor.
1 şişe şarap içtim sarhoş olmadım
ALO 174-GIDA HATTI
Tarım Bakanlığı tarafından 14 Şubat 2009'da devrye sokuldu. Hatta 18 ayda 41 bin 706 başvuru oldu. Başvurulardan yüzde 82'sini ihbar ve şikâyetler oluşturdu. İhbarlar sonucunda toplam 7 bin 930 adet cezai işlem uyguladı. Cezaların yüzde 62'sini para cezaları oluşturdu. 2 bin 500 işletme üretim ve faaliyetten men edildi. Ençok ihbar gıda üreten ve satan işletmelerin hijyen kurallarını ihlal ettiğine yönelik oldu. Gıda hattına ilginç şikayetler de geliyor. Tekirdağ'dan bir tüketici ?Restoranda 1 şişe şarap içtim ama sarhoş olmadım. Bu işletmenin denetlenmesini istiyorum? ihbarında bulundu. Başka bir biri de marketin unlu mamuller bölümünde timsah, kaplumbağa gibi yabani hayvanlar şeklinde ekmek yapılmasından şikayetçi oldu.
Okul çok soğuk donuyorum
ALO ÜŞÜDÜM-ÜŞÜYEN ÖĞRENCI İHBAR HATTI
Konya İl Milli Eğitim Müdürlüğü 2008 yılında ?Alo Üşüdüm' ihbar hattı kurdu. Öğrencilerin üşümemesi için kurulan hat, başta yakıt ihalelerinin geç yapılması olmak üzere çeşitli nedenlerle kaloriferi yanmayan okullarda öğrencilerin imdadına yetişiyor. 0332 353 30 56 nolu ?Alo Üşüdüm? hattını arayanlar syesinde okullardaki birçok sorunu çözdüklerini söyleyen yetkikiler, bu nedenle ilk başlarda çok yoğun olan çağrı sayısının da düştüğünü, 2010'da sadece 16 çağrı aldıklarını açıklıyor.
İnternette de dikkatli olun
İNTERNET İHBAR HATTI
Milli Eğitim Bakanlığı tarafından kurulan internet ihbar hattına sanal ortamda yer alan zararlı içeriklerin ihbar edilmesi amacıyla, Milli Eğitim Bakanlığı tarafından hizmete sunuldu. Öğrenci, öğretmen ve tüm vatandaşların hizmetine açık olacak siteye http://ihbarhatti.meb.gov.tr adresinden ulaşılabiliyor.
Sivrisineklere bile artık rahat yok
SİVRİSİNEK İHBAR HATTI
Aliağa'da sivrisinekler bile ihbar ediliyor. İlçe belediyesi açtığı 533 963 20 24 ihbar hattı ile 12 ay boyunca sivrisineklere savaş açtı. Aliağalılar, sivrisinek yoğunluğu gördükleri anda belediyenin uyarısı üzerine ihbar hattını arıyor. Belediye, gelen ihbar üzerine gittikleri bir apartmanın zemin katında biriken suda üreyen binlerce sivrisineği etkisiz hale getirdi.
Fenerbahçe 18.2 milyon TL ceza kesti
FENERİUM İHBAR HATTI
Fenerbahçe, takım logolu spor malzemesi, giyim eşyası, hediyelik eşyanın izinsiz olarak üretilmesi ve satılmasını engellemek için ihbar hattı açtı. Kulüp, 3 yılda Fenerbahçe logolarını izinsiz olarak üretimlerinde kullananlar, bunları satanlar 374 adet şikayet aldı. Yapılan denetimler sonucunda 211 adet dava açtı. Davalardan 180'ini sonuçlandı. Sonuçlanan davalarda hapis cezasının yanı sıra toplam 18.2 milyon TL para cezası hükmüne varıldı.
Bursalılardan Ufo ihbarı yağıyor
UFO İHBAR HATTI
En fazla çağrı alan hatlardan biri de UFO İhbar Hattı. Sirius Uzay Merkezi'ne Haziran-Aralık 2010 arasında bin 476 kişi ihbarda bulundu. İhbarların 371'i kayda geçen belgelerle yapıldı. Yapılan incelemelerde ihbarların 54'ünde UFO tepit edildi. Merkeze gelen ihbarların her ay yüzde 10 ila 25 arasında arttığı belirtiliyor. Son dönemde merkeze başta Bursa olmak üzere İzmir, İstanbul, Antalya, Çanakkale, Sakarya ve Kıbrıs'tan geliyor.
Kapalı alanda sigara içiyorlar
ALO 184-SABİM
Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi'nin (SABİM) 184 hattına 2010 yılında en çok sigara ihbar şikayeti geldi. Kapalı alanlarda sigara içenleri şikayet amacıyla günde 1600'ün üzerinde arama yapıldı. 2010 yılında 1 milyon çağrı alan SABİM'i arayanların yüzde 20'sini ise talep, eleştiri, şikayet ve teşekkür oluşturdu. SABİM, ençok İstanbul, Ankara, Bursa, Kocaeli, Şanlıurfa, Diyarbakır, Gaziantep ve Van arıyor.
Bir yılda 18 bin kaçak elektrik ihbarı yapıldı
ALO 186-BEDAŞ
Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş (BEDAŞ), çağrı merkezine önemli yatırım yaptı. 2010 yılında çağrı merkezine 3.7 milyon çağrı geldi. Çağrıların 2 milyonu cevaplandı. 2010 yılında çağrıların bir önceki yıla göre yüzde 58 oranında arttığını belirten BEDAŞ yetkilileri, sorunların giderilmesi için çağrı merkezinin işletme müdürlüklerine 1.1 milyon yönlendirme yapıldığını açıklıyor. Yetkililer 1.1 milyon çağrıdan 18 bin 56'sının kaçak ihbarı olduğunu söylüyor.
ALO 177-ORMAN YANGINI İHBAR HATTI
Alo 177'ye gelen ihbar sayısı bazı günler 2 bini buluyor. Alo 177 ihbar hattı 24 saat açık.
Hüseyin Koyuncuoğlu
Eğitimden sağlığa, vize işlemlerinden turizme kadar birçok şikayet hattına gelen ihbarlar sayesinde yaşanan birçok aksaklığın ve ekonomik kayıpların önüne geçiliyor. İşte Türkiye'deki bazı önemli ihbar hatları...
Alo-157 (İnsan Ticareti Mağdurları Acil Yardım ve İhbar Hattı)
Türkiye , BM Göç Örgütü ve Avrupa Komisyonu 'nun işbirliğiyle ile İnsan Ticaretine karşı Ulusal Bilgilendirme Kampanyası'nı başlattı. "İnsan Ticaretine Kayıtsız ve Tepkisiz Kalmayın" sloganı ile yürütülecek kampanyada hem mağdurlar, hem de halkın Alo 157 acil yardım hattını aramaları isteniyor.
Alo-185 Kaçak Su ihbar hattı:
Tüm bölgelerde susuzluğa sebep olabilecek arızaların ve bölgelerden gelen kaçak su ihbarları için ALO 185'i arayabilirsiniz.
Alo-179 Turizm Danışma Hattı'
Türkiye'nin önemli turizm merkezlerinden birisi olan Muğla Valiliği bünyesinde hizmet vermekte olan ?Alo-179 Turizm Danışma Hattı' geçtiğimizi Hazitan ayında hizmete açıldı. Yerli-yabancı turistler ve Muğla halkı turizm ile ilgili toplumu rahatsız eden herhangi bir olumsuzluğu ALO 179'a bildirebilirler.
Bilişim suçları ihbar hattı:
İnteret üzerinden gerçekleştirilen her türlü hukukdışı faaliyetleri şikayet etmek için bilişim suçları İhbar numaralarını arayabilirsiniz.
0212 636 2973 ve ya [email protected]
BOTAŞ'ta ihbar hattı kuracak ve ödül verecek.
Devletin şirketi BOTAŞ, doğalgaz ve petrol boru hatlarında sızıntı, kaçak, hırsızlık ve benzeri durumları ihbar eden veya bildiren kişi ve kurumlara ödül verecek.
Tüketici Danışma Hattı ALO 175:
üketiciler satın aldıkları mal ve hizmetlere yönelik tüm şikayetlerini ALO 175'e paylaşabilir.
Vize şikayet hattı
Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB), İktisadi Kalkınma Vakfı (İKV) ve European Citizen Action Service (ECAS) işbirliğinde gerçekleştirilen "Vize Şikayet Hattı"na [email protected] adresine mail atarak ulaşabilirsiniz. Bu proje ile Türk vatandaşlarının vize başvurularında karşılaştığı sorunların tespit edilmesi amaçlanıyor.
Asker kaçağı ihbar etmek için:
Asker Kaçakları sayısı bayaca çoğaldı. Asker Kaçağı olduğunu bildiğiniz kişileri Emniyetin 0212 2366304 numaralı telefonuna bildirebilirsiniz.
Beyaz Masa Alo: 153
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından oluşturulan iletişim hattı ile vatandaşlardan gelen talep ve şiakyetler ilgili birim aracılğ ile çözülmek için çalışıyor.
Sanayi Bakanlığı reklam şikayet hattı
Sanayi Bakanlığı tarafından kurulan sanal portal ile tüketiciler şikayetçi oldukları reklam içeriği ile ilgili ihbarlarda bulunabiliyor. Reklam içeriklerini ihbar etmek için aşağıdaki şikayet formunun doldurulması yeterli.
http://bim.sanayi.gov.tr/temp/SikayetDisBacak.aspx?menuSec=234
RTÜK şikayet hattı
vatandaşlar, rahatsız olduğu televizyon programları hakkındaki şikayetlerini daha kolay ve ayrıntılı iletmek için 444 1 178 nolu şikayet hattını arayabilirler.
Kaçak çalışan işyerlerini de ihbar edin
İstanbul'da yaşayan vatandaşlar ruhsatsız çalışan işyerlerini bağlı bulundukları belediyeler ve 153 nolu Beyaz Masa'ya bildirebilir. Bunun yanısıra İBB'nın Zabıta Daire Başkanlığı'nın numarası olan 0212 521 84 65'i arayabilirler.
Eğitim ile ilgili şikayetleriniz için
Milli Eğitim Bakanlığı kendi internet sitesin oluşturduğu şikayet ve öneri formu aracılığı ile şikayetlerinizi bakanlığa iletebilirsiniz. MEB şikayetleriniz için: http://www.meb.gov.tr/dilekveoneri/bilgimail.asp
ALO 189- Vergi ihbar hattı
Türkiye ekonomisi için önem arz eden hatlardan biri Alo 189 vergi ihbar hattı. Bu hat vergi kaçıranların korkulu rüyası. Hatta yılda 50 binin üzerinde ihbar geliyor. Hatta ihbar yapan 217 kişiye 2009 yılında 782 bin TL'lik ikramiye ödendi.
ALO 170- Çalışma İhbar Hattı
Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı 15 Kasım 2010'da ALO 179 iletişim merkezini devreye soktu. Soru ve görüşlerin yanı sıra hatta ihbarda yapılıyor. Hatta iki ayda 5 bin 100 ihbar geldi. ihbarların 3 bin 400'ü kayıtdışı çalıştırmaya yönelik. Bunu 700 ihbarla anlaşmalı boşanma ihbarı izledi. Eksik prim yatırma nedeniyle işyerini ise 357 kişi ihbar etti. Günde ortalama 102 ihbar alınıyor.
ALO 136-Gümrük İhbar hattı
Bir yılda 170 bine yakın çağrı aldı. İhbarlar sonucunda 1 milyon 650 bin lira değerinde kaçakçılık olayı ortaya çıkarıldı.
Son günlerde çökertilen gümrük çetesinin de bir ihbar sonucu ortaya çıktığı belirtiliyor.
ALO 174 - Gıda Hattı
Tarım Bakanlığı tarafından 14 Şubat 2009'da devrye sokuldu. Hatta 18 ayda 41 bin 706 başvuru oldu. Başvurulardan yüzde 82'sini ihbar ve şikâyetler oluşturdu. İhbarlar sonucunda toplam 7 bin 930 adet cezai işlem uyguladı. Cezaların yüzde 62'sini para cezaları oluşturdu. 2 bin 500 işletme üretim ve faaliyetten men edildi. Ençok ihbar gıda üreten ve satan işletmelerin hijyen kurallarını ihlal ettiğine yönelik oldu. Gıda hattına ilginç şikayetler de geliyor. Tekirdağ'dan bir tüketici ?Restoranda 1 şişe şarap içtim ama sarhoş olmadım. Bu işletmenin denetlenmesini istiyorum? ihbarında bulundu. Başka bir biri de marketin unlu mamuller bölümünde timsah, kaplumbağa gibi yabani hayvanlar şeklinde ekmek yapılmasından şikayetçi oldu.
Üşüyen öğrenci ihbar hattı
Konya İl Milli Eğitim Müdürlüğü 2008 yılında ?Alo Üşüdüm' ihbar hattı kurdu. Öğrencilerin üşümemesi için kurulan hat, başta yakıt ihalelerinin geç yapılması olmak üzere çeşitli nedenlerle kaloriferi yanmayan okullarda öğrencilerin imdadına yetişiyor. 0332 353 30 56 nolu ?Alo Üşüdüm? hattını arayanlar syesinde okullardaki birçok sorunu çözdüklerini söyleyen yetkikiler, bu nedenle ilk başlarda çok yoğun olan çağrı sayısının da düştüğünü, 2010'da sadece 16 çağrı aldıklarını açıklıyor.
İnternet ihbar hattı
Milli Eğitim Bakanlığı tarafından kurulan internet ihbar hattına sanal ortamda yer alan zararlı içeriklerin ihbar edilmesi amacıyla, Milli Eğitim Bakanlığı tarafından hizmete sunuldu. Öğrenci, öğretmen ve tüm vatandaşların hizmetine açık olacak siteye http://ihbarhatti.meb.gov.tr adresinden ulaşılabiliyor.
